[Note: Documents techniques, Marchés, Installations canadiennes, événements et formations fera le lien avec le site anglais.]

Vous trouverez sur cette page des renseignements sur TOA Canada : siège social; directeurs régionaux des ventes; soutien technique; lignes directrices relatives à la garantie; pièce de rechange et autorisation de retour.

Siège social

TOA Canada Corporation
Adresse : 6150 Kennedy Road, Unit 3, Mississauga, Ontario, L5T 2J4
Téléphone : 905-564-3570 / 1-800-263-7639
Télécopieur : 905-564-3569 / 1-800-463-3569
Ligne technique : 905-564-3570 / 1-800-263-7639

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Directeurs régionaux des ventes

Soutien technique

TOA Canada Corporation occupe une position unique pour offrir un service local efficace par l'intermédiaire de solides sous-traitants d'un océan à l'autre. Cela signifie non seulement que nous offrons un service d'entretien ou de mise à niveau rapide sur place des systèmes, mais également que des techniciens possédant des connaissances approfondies sont disponibles. Il est possible de joindre l'équipe du soutien technique de TOA Canada Corporation en composant le 905-564-3570 ou le 1-800-263-7639 entre 8 h 30 et 20 h (appuyer sur le 2), heure normale de l'Est, pour discuter de besoins techniques ou de recommandations spécifiques à votre application.

Documents de soutien technique

Lignes directrices relatives à la garantie

Si un produit de TOA est touché par un défaut de fabrication, l'article sera réparé sous garanties à l'un des ateliers de réparation autorisés de TOA.

• Avant d'envoyer un produit de TOA à un atelier de réparation, veuillez communiquer avec ce dernier pour obtenir son numéro de suivi et déterminer si le produit est couvert en vertu de la garantie de TOA.
• L'envoi de tout produit doit être prépayé et être accompagné d'une copie de la facture originale de TOA montrant le produit devant faire l'objet de la réparation.

Consulter les conditions dans la liste de prix de TOA.

Pièces de rechange

Veuillez faire parvenir toute demande de pièce de rechange par courriel à l'adresse ReplacementParts@toacanada.com.

Autorisation de retour

Si vous souhaitez retourner un produit de TOA Canada, veuillez télécharger le formulaire ci-dessous et l'envoyer par courriel à l'adresse returns@toacanada.com. Veuillez prendre note que ce formulaire vise à recueillir de l'information et n'autorise pas le retour d'un produit.

Return Authorization Form (Download Form)
Formulaire d'évaluation de retour et de réparation de produit  (Télechargement PDF FRENCH)

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